返品等の対応

ご利用者が、配達された商品をなんらかの理由により返品することを希望される場合は、商品到着後8日以内に弊社へ電話でご連絡の上、当該商品を弊社が指定する住所に速やかにご返送ください。
この場合の返品送料はご利用者がご負担ください
下記A〜Cに定める場合を除いて返品を承り、商品代金を返金いたしま す。
なお、ご連絡より15日を過ぎても商品の返送が無い場合は、返品の承りを無効とさせていただきま す。

代金引換または銀行振込をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせてい ただきます。
振込手数料はご利用者の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて、振込をいたします。

次の商品の返品はお受けいたしかねますので、御了承ください。

  1. 一度開封・開梱またはご使用された商品
  2. 弊社の責に帰すべからざる事由によりキズや破損が生じた商品
  3. 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した商品

交換

商品の品質のチェックについては万全を期しておりますが万一、製品に初期不良・欠品がある場合や配送中の汚損があった場合は、商品到着後8日以内に弊社へ電話でご連絡の上、当該商品を弊社が指定する住所に速やかにご返送ください。
送料は弊社の負担で良品と交換いたします。
なお、ご連絡をいただいて から15日を過ぎても商品の返送が無い場合は、商品の交換を無効とさせていただくことがあります。

弊社が当ウェブサイトにおいて販売する商品は、弊社製品販売店や特約店にて返品 ・交換のご依頼をお受けすることはできません。
お手数ですが返品・交換については必ず弊社へ直接御連絡下さい。

また、 次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

  1. 弊社の責めに帰すべからざる事由により、汚損が生じた商品
  2. 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した商品

返金にかかわる債務

返金にかかわる弊社の債務には利息を付しません。